2017年12月27日，乐从物业促进会联合乐从镇相关职能部门和乐从镇所有物业公司在镇政府十楼会议室开展联动工作沟通会，职能部门相关负责人及物企代表共80余人参加了会议。
      座谈会由促进会伍建清副秘书长主持，伍秘在会上总结汇报了近二年乐从镇业主投诉和社区普遍存在较多的一些问题。接着，由促进会常年法律顾问唐达律师针对促进会编制的《乐从镇物业投诉事件分析以及相关法律法规解答》册子，从法律层面上作了一一解剖。如：装修押金的收取与退还；做好违建书面材料汇报、存档工作；物企有义务配合业主委员会的成立，不能抵触；如何规范使用维修基金；外墙脱落做好围蔽、安全警示并报告上级部门等。
      会上，物企代表积极发言反映企业面临的状况和难题，并由各相关职能部门代表一一答复，部分不能及时解答的将由促进会记录后咨询相关部门再回复。

      乐从镇国土城建和水利局黄志立同志在会上给予了促进会工作高度的认可，表示：近两年业主投诉量比往年少了很多，除了物企自身管理水平提升，离不开促进会所做的大量工作，通过促进会平时开展的宣传、评比、检查、外出参观交流学习等活动，本区域的物业行业整体水平得到提高。
      镇环运局温股总结归纳了一些问题：管道燃气入户安全问题，燃气公司至少半年进行一次入户安全检查，希望物企积极配合；做好二次供水质检工作；环境卫生和生活垃圾要处理到位；绿化园林（红线范围内），台风出现，有病虫害的树倒塌，物企要重视，出现安全事故要负责任；排水问题，新规定生活污水排放需领取排水许可证，所有的新建小区5年内都要办理。
      司法所：依法依规管理，重视资料物证的取证，希望公司找专人研究法律法规，及时解决矛盾，物管公司定位准确，摆正自己的位置。
居委会：社区内违章搭建的投诉问题较多，希望物企严格监督业户装修以及违章搭建的行为，发现违规行为及时禁止发通知，取证上报相关管理部门；维修基金的使用流程要做好宣传工作，采用业主实名登记进行投票。
      会后，职能部门与物企代表对本次座谈会给予了很高的评价。通过此类面对面沟通解疑的方式，政府职能部门可以把需要了解和认知的问题及情况告知物企，让物企了解投诉重点，积极配合政府职能部门工作，化解矛盾解决相关投诉。同时，物企代表也通过这次沟通会，面向在场的职能部门反映问题并提出针对性很强的建议，让职能部门及时了解到物企所面临的难点问题，吸纳相关建议，共同缔造和谐社区，降低投诉率，营造健康、安全、舒心的社区氛围。